Hvordan kan målstyringssystemer styre balansegangen mellom utnyttende og utforskende innovasjon gjennom mellomleders initiativtaking? : en kvalitativ casestudie av Nortura Produksjon
Master thesis
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2404356Utgivelsesdato
2016-09-05Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Master's theses (HH) [1131]
Sammendrag
Kjøttbransjen står overfor tøffe tider. Dagligvarekjedenes stadig økende makt
og fallende kjøttpriser har resultert i en presset situasjon blant aktørene i bransjen. For å møte
disse utfordringene og sikre en konkurransedyktig posisjon, kreves fokus på innovasjon. I
denne oppgaven skiller vi mellom utnyttende og utforskende innovasjon. Ved å balansere
disse kan en virksomhet sikre langsiktig overlevelse. En slik balansegang refereres gjerne til
som ambideksteritet. For å bygge en ambidekster organisasjon bør det utvikles en kontekst
som fremmer dette. Målstyringssystemer kan være et verktøy for å utvikle en slik kontekst.
Temaet for denne masteroppgaven er hvordan man kan oppnå kontekstuell ambideksteritet
gjennom ulik bruk av målstyringssystemer. Ulik bruk av målstyringssystemer kan ha stor
påvirkning på mellomlederes tilnærming til initiativtaking. Mellomlederes initiativtaking
spiller gjerne en sentral rolle i forhold utnyttende og utforskende innovasjon. Således er det
svært interessant å se på hvordan et målstyringssystem kan fremme kontekstuell
ambideksteritet gjennom mellomlederes initiativtaking. I denne masteroppgaven ser vi på
nettopp dette i Nortura Produksjon. På bakgrunn av dette utarbeidet vi vår problemstilling:
Hvordan kan målstyringssystemet styre balansegangen mellom utnyttende og utforskende
innovasjon i Nortura Produksjon?
Vi har benyttet oss av et kvalitativt, teoridrevent casestudie for å belyse vår problemstilling.
Videre benyttet vi oss av dybdeintervjuer med ansatte fra Nortura Produksjon. I intervjuene
fokuserte vi på respondentenes erfaringer og tanker knyttet til våre to forskningsspørsmål for
å kaste lys over problemstillingen. Respondentene besto av ni ansatte ved Nortura
Produksjon, hovedsakelig mellomledere, men også representanter fra toppledelsen.
Funn fra undersøkelsen viser at målstyringssystemet til Nortura Produksjon per dags dato ikke
balanserer utnyttende og utforskende innovasjon på en tilstrekkelig måte. En overvekt av
diagnostiske elementer i målstyringssystemet er med på å fremme utnyttende innovasjon i
Nortura Produksjon, og således skape en skjev balansegang mellom utnyttende og
utforskende innovasjon. Ved å inkludere flere interaktive elementer vil dette trolig skape en
kontekst som i større grad fremmer utforskende innovasjon, som igjen fører til bedre
levedyktighet. Vi identifiserte imidlertid også andre faktorer utover målstyringssystemet som
kan påvirke mellomlederes initiativtaking. The meat industry is facing rough times. As a result of the retailers' increasing power and
decreasing meat prices, the firms in the industry are experiencing a pressurized situation. To
meet these challenges and to ensure a competitive position, the firms must change their way
of thinking. In this study we distinguish between exploitative and explorative innovation. By
balancing this, organizations can ensure long-term survival. Such a balancing act is often
referred to as ambidexterity. In order to build an ambidextrous organization, a context that
prompts this should be developed. Management control systems can be used as a tool to
develop such a context. This thesis addresses how an organization can achieve contextual
ambidexterity through different use of a management control systems. Different use of the
management control systems can have a major influence on the middle managers approach to
initiative-taking. Middle managers initiative-taking plays a key role in exploitative and
explorative innovation. Therefore, it may be interesting to study how a management control
system can promote contextual ambidexterity through the middle managers initiative-taking.
In this thesis, we will particular consider this issue in Nortura Produksjon. Based on this, the
research question for this Master thesis is therefore:
How can the management control system manage the balance between exploitative and
explorative innovation in Nortura Produksjon?
We have used a qualitative, theory driven case study, to answer our research questions.
Further, we have used in-depth interviews with employees from Nortura Produksjon. In the
interviews, we have focused on respondents' experiences and thoughts related to our two
research questions to shed light on the issue. Our respondents consists of nine employees at
Nortura Produksjon, mainly middle managers, but also representatives from senior
management are represented.
Our findings shows that Nortura Produksjons' management control system, as of today, does
not balance exploitative and explorative innovation in a sufficient manner. A preponderance
of diagnostic elements in the management control system helps to promote exploitative
innovation in Nortura Produksjon, thus creating an unequal balance. By including more
interactive elements, this will create a context that better promotes explorative innovation,
which in turn leads to improved viability. There were also findings of other factors beyond the
management control system that can have impacted the middle manager’s initiative-taking.