Browsing Brage NMBU by Author "Draskovic, Ines"
Now showing items 1-1 of 1
-
Kundetilfredshet og -lojalitet i regnskapsbransjen : en kvantitativ casestudie av en regnskapsleverandør i Nord-Norge
Juvkam, Magnus Helgesen; Draskovic, Ines (Master thesis, 2020)Formålet med denne studien var å undersøke hvilke faktorer som bidrar kundetilfredshet og kundelojalitet blant kundene til en casebedrift, som er en regnskapsbedrift i Nord-Norge. Regnskapsbransjen er i endring, blant annet ...