Implementering av IMATIS ved Diakonhjemmet Sykehus

Abstract

Teknologien er i stadig utvikling og digitalisering har sjeldent blitt satt på dagsorden slik det ble som følge av Covid-19 pandemien. Sykehus er som regel preget av tunge IT-systemer som ikke snakker sammen, og er som regel verktøy for å styrke medisinsk behandling. I dette prosjektet har vi samarbeidet med Imatis som er en leverandør av blant annet digitale logistikkløsninger for sykehus. Vi har analysert planleggingsprosessen Diakonhjemmet sykehus i Oslo har vært igjennom før implementering av programvaren IMATIS våren 2021. Det er gjort en case studie med kvalitativ datainnsamling. Datainnsamlingen er innhentet ved hjelp av dybdeintervjuer med to utvalg, bestående av prosjektgruppen og brukere av systemet. Vi har utformet følgende problemstilling: “Hvilke faktorer er viktige i planleggingsfasen for implementering av IMATIS på Diakonhjemmet sykehus, og er disse i tråd med den tradisjonelle metoden for systemutvikling?”. Formålet med studien er å analysere planleggingsprosessen mot etablert litteratur, og drøfte om de viktigste faktorene for planleggingen mot implementering samsvarer med den tradisjonelle metoden for systemutvikling, fossefallsmodellen. Litteraturen vi har benyttet oss av er to ulike tilnærminger for systemutvikling, tradisjonelle metoder og agile metoder. Funnene fra datainnsamlingen er drøftes i samsvar med fossefallsmodellen, og deretter sammenlignes med agile metoder. Vi har på bakgrunn av dette utarbeidet et forslag til en ny modell, som er en hybrid tilnærming mellom tradisjonelle og agile metoder. Avslutningsvis konkluderer vi med at dersom et digitaliseringsprosjekt fører til store organisatoriske endringer, må disse endringene tas høyde for i planleggingen. De faktorene som er de viktigste for prosjektet vil være analyser, design og involvering av brukere, både for den tekniske og organisatoriske endringen prosjektet medfører.