Styringssystemer i IT- og anleggsbransjene

Abstract

Denne oppgaven gjør rede for hvilke styringsmekanismer virksomheter i IT- og anleggsbransjene vektlegger i sine styringspakker. Problemstillingen vi har besvart er: «Hvilke styringsmekanismer har IT- og anleggsvirksomheter i sine styringspakker, og hvordan er disse valgt?». Denne problemstillingen har vi konkretisert i følgende forskningsspørsmål: 1) Hva består IT- og anleggsbransjenes styringspakker av? 2) Hvordan konfigureres styringspakkene i IT- og anleggsbransjene?

Styringspakken er samlingen av alle styringssystem innen en virksomhet; sammensetningen av alle de styringsmekanismene en virksomhet bruker på ett gitt tidspunkt. For å studere dette trengte vi et helhetlig rammeverk, og et slikt komplett rammeverk fant vi i Malmi og Brown (2008) sin artikkel «Management control systems as a package—, challenges and research directions». Deres rammeverk bygger på en mengde tidligere forskning og har fem grupper av styringsmekanismer; administrativ styring, planlegging, kybernetisk styring, belønning/kompensasjon og kulturell styring.

For å besvare forskningsspørsmålene triangulerte vi forskningsdesign og metode. Vi benyttet web-basert spørreskjema for å samle inn kvantitative data. Invitasjoner ble sendt til 3 489 virksomheter innen bransjene IT, anlegg, helse og finans, hvor svarene fra helse og finans ble forkastet. Vi satt da igjen med data fra 162 virksomheter i IT- og anleggsbransjene. Deretter gjennomførte vi to eksplorative case-studier i to frivillige virksomheter som besvarte spørreundersøkelsen.

Virksomhetene i IT- og anleggsbransjene ser ut til å bruke store deler av Malmi og Brown (2008) sin styringspakke. Bransjene har relativt like styringspakker hvor de i stor grad vektlegger administrativ styring og planlegging, der kortsiktig planlegging blir mest vektlagt. Vi ser at virksomheter i vårt utvalg vektlegger faktorene etikk, miljø, IKT og uformell styring. Vi foreslår derfor ytterligere undersøkelser på disse faktorene, basert på en utvidet modell av Malmi og Browns rammeverk. Videre har vi funnet en positiv korrelasjon mellom styringssystemenes støtte til virksomhetens måloppnåelse og hvor mye virksomhetene vektlegger sine styringssystem. Våre funn viser at styringssystemene i relativt stor grad har endret seg til det bedre i løpet av de siste fem årene. Ved konfigurasjon av styringspakkene ser det ut til at styringssystemene tilpasses virksomhetens styringsbehov.