Belønning og adferd i eiendomsmeglingsbransjen : er megler motivert til å ivareta selgers interesser?

Abstract

Denne studien utforsker om eiendomsmegler ivaretar selger på en god måte. Studien forsøker å finne drivere og fenomener som kan forklare eiendomsmeglers motivasjon og adferd. Studien ser på om megler er motivert til å bruke sin kompetanse til å fremme selgers interesser.

Det teoretiske rammeverket i studien er prinsipal agent modellen. Problemstillingen i oppgaven er blitt løst ved å bruke kvalitativ metode. Hovedinformasjonen i studien kommer fra semistrukturerte intervjuer utført på selgere og meglere.

Studien har avdekket drivere og fenomener. Eiendomsmeglers marginalavkasting peker på volum som driver. Funnene yrkesstolthet og omdømme påvirker hvordan megler vil ivareta selger. Studien har oppdaget ”timing” som en viktig del av meglers kompetanse. Eiendomsmegler har erfaring, teft og kunnskap og må kunne ”time” bruken av ekspert kompetanse.