Operations from good to great : en undersøklese av Lean effekter hos EFD Induction Norge

Abstract

Denne oppgaven omhandler EFD Induction Norge As. På bakgrunn av økt konkurranse på markedet og bedriftens utfordringer med å holde virksomheten i drift, har EFD Induction Norge de siste årene følt behov for å optimalisere sin operasjonell effektivitet. Dette for å kunne drive lønnsomt og opprettholde konkurransedyktighet i induksjonsbransjen. For å oppnå dette valgte bedriften å innføre Lean i sitt forbedringsarbeid som et tiltak for å ta tak i disse utfordringene. Forskning viser imidlertid at forholdet mellom Lean og operasjonell effektivitet fortsatt er uklart. Formålet med denne studien har derfor vært å bidra med en tydeliggjøring ved å undersøke: Hvilke effekter har Lean hatt hos EFD Induction Norge? For å kunne besvare problemstillingen, har jeg i denne studien tatt utgangspunktet i relevant teori om Lean og operasjonell effektivitet. Jeg har gjennomført en kvantitativ spørreundersøkelse med totalt 72 respondenter, hvorav 67 kunne brukes videre i analysen. Før spørreundersøkelsen ble gjennomført, hadde jeg et lite intervjue med noen få nøkkelpersoner i ledelsen. Dette for å få et litt mer detaljert forståelsen av bedriften og hvordan de jobber med Lean. Dataene i denne studien ble analysert ved hjelp av programvare SPSS 25. Undersøkelsen viser at redusert sløsing og forbedret ledetid er funksjonsområdene innen operasjonell effektivitet hvor bedriften har oppnådd størst effektiviseringsutbytte. Det er allikevel oppdaget at bedriften fortsatt har forbedringspotensial i mange andre områder. Videre viser undersøkelsen at de oppnådde Lean-effekter på operasjonell effektivitet ikke står helt i samsvar med forventninger bedriften hadde for Lean implementeringen. Her var det kort ledetid effekten som lå nærmest forventninger. Selv om oppnådde resultatene i denne undersøkelsen lå litt lavere enn forventinger, har man allikevel oppnådd et positivt resultat der respondentene mener at alle målte områder innen operasjonell effektivitet har hatt en økt effekt. Undersøkelsen viser videre at medarbeiderne er generelt positivt innstilt til Lean, og dette danner et grunnlag til at medarbeiderne ser et potensial til å lykkes med det i fremtiden. Basert på dette har jeg konkludert med at EFD bør implementere tavlemøter i alle avdelinger, spesielt i de produksjons avdelingene. I og med at tavlemøter bidrar til forutsigbarhet og bevissthet om målsettinger med Lean, antas det her at implementering av tavlemøter på alle avdelingene kan øke operasjonell effektivitet og forbedre medarbeidernes innstiling til Lean.