En studie av Lean på Grefsen verksted

Abstract

Denne studien ble gjort i samarbeid med Grefsen verksted for Sporveien Trikken AS. De senere årene har man tatt i bruk ulike verktøy fra Lean-teorien. Formålet med studien var å sammenligne hvorvidt Lean-arbeidet på Grefsen verksted samsvarer med Lean-teori, Lean Maintenance teori og vedlikeholdskonseptene RCM og TPM. Gjennom forskningsspørsmålene ønsket jeg å se hvorvidt Lean-bruken hadde noen effekt på verkstedet. I tillegg vurderte jeg om Lean Maintenance, RCM eller TPM kunne bistå på Grefsen verksted. For å besvare problemstillingen valgte jeg samle inn data gjennom møter, interne- og eksterne rapporter og et semi-strukturert dybdeintervju med Lean-ansvarlig for Grefsen verksted. I tillegg observerte jeg Lean-bruken i form av befaringer på verkstedet og oppmøte på et tavlemøte. Mine funn viser at overordnede på verkstedet har meget god innsikt i Lean-filosofien og fokus på systematisk forbedringsarbeid. Selv om noen områder kan forbedres, er det stor sammenheng mellom hvordan Lean-teorien legger frem ulike verktøy og hvordan disse benyttes i verkstedet. Dette vises i ulike KPIer som har gitt positive resultater. Siden disse KPIene ikke er helt konkrete, ble det anbefalt tre som verkstedet kan vurdere å bruke. Av Lean-verktøy som man benyttet i henhold til relevante teorier kommer bedriftens forbedringsplattform, daglige tavlemøter og verdistrømsanalyser ulike prosesser. 5S, involvering av ansatte på tavlemøter og PDCA er verktøy som jeg mener verkstedet bør ha mer fokus på. Fra Lean Maintenance teori, RCM og TPM er det lite som på kort sikt kan forbedre Leanarbeidet. Derfor blir det anbefalt å fokusere på Lean-teori, men med fokus på vedlikehold. Det kan i tillegg vurderes å se på verktøy som FMEA, CMMS og OEE.

This thesis was done in collboration with Grefsen workshop of Sporveien Trikken AS. In recent years, we have adopted various tools from Lean theory. The purpose of this study was to compare whether the usage of Lean correspond with Lean theory, Lean Maintenance theory and maintenance concepts like RCM and TPM. Through the sub-questions, I wanted to see whether usage of Lean had any effects on the workshop. In addition, I reviewed whether Lean Maintenance, RCM or TPM could assist at Grefsen workshop. To answer the this issue, I chose to collect data through meetings, internal and external reports, and a semistructured in-depth interview with responsible for Lean at Grefsen workshop. In addition, I observed the Lean usage in terms of field trips in the workshop and attendance at a kaizen board meeting. My findings show that overall the workshop has very good insight into the Lean philosophy and focus on systematic improvements. Although some areas could be improved, there is a high correlation between how Lean theory put forward various tools and how these are used in the workshop. This appears in various KPIs which has proved positive results. Since these KPIs are not very specific, it was recommended three different KPIs the workshop may consider using. From Lean Maintenance theory, RCM and TPM is unlikely in the short term to improve the Lean work. Therefore it is recommended to focus on Lean theory, but with more focus on maintenance. It should also be considered to look at tools like FMEA, CMMS and OEE.