| dc.description.abstract | Denne oppgaven handler om Iglo Logistikksenter AS, et fryselager i nærheten av Gardermoen. De leverer tredjepartslogistikktjenester i form av lagring av varer. Formålet med oppgaven har vært å komme fram til at analyseverktøy de kan bruke i lønnsomhetsvurderinger i forhold til nåværende kunder og ordresammensetning, samt forespørsler fra nye kunder.
Første del av oppgaven omhandler en kartlegging av virksomheten med beskrivelse av markedet og dagens drift, samt litt historie og framtidsutsikter. Iglo har i flere år slitt med ulønnsom drift, og det jobbes med å snu denne trenden. Fryselagermarkedet er et svært konkurranseutsatt marked som gjør at det stilles store krav til produktivitet, og effektiv utnyttelse av ressursene.
I min analyse kartlegger jeg hovedaktivitetene i driften og kostnadene knyttet til disse ved hjelp av tidsdrevet aktivitetsbasert kalkulasjon. Dette er en metode for kostnadsfordeling som går ut på at man setter opp tidsligninger for alle aktivitetene. Først beregnes kostnaden per tidsenhet av ressursen, som i dette tilfelle er kostnaden per minutt arbeid. Det gjøres ved å finne den totale kapasitetskostnaden som igjen divideres på total kapasitet. Total kapasitet i denne metoden er tiden som tilbys av de ansatte i virksomheten. Siden kapasiteten i fryselageret også omfatter lagerkapasitet har jeg i min modell fordelt kostnadene på kapasiteten på to prosesser; tiden tilbudt av de ansatte og lagerkapasiteten. Tiden tilbudt av de ansatte har jeg delt opp i varehåndtering og administrasjon/ kontor.
Videre kartlegger jeg tiden som brukes på hovedaktivitetene med tilhørende delaktiviteter. Aktivitetene drives av flere kostnadsdrivere, som antall mottak, paller, varelinjer, ordre og kartonger. Modellen tillater ulike kostnadsdrivere under hver hovedaktivitet ved hjelp av tidsligningene. Hver delaktivitet blir tildelt en tid som multipliseres med beregnet minuttkostnad i ligningene. Hovedaktivitetene omfatter mottak av lossetime, mottak av innkommende varer, containervirksomhet, mottak av utgående ordre, plukk av utgående ordre og tilførsel av ny pall til plukklokasjon. For lagringen har jeg beregnet kostnaden per pall per dag.
Til slutt bruker jeg kostnadsmodellen til å analysere aktiviteten og kostnadene knyttet til de to største kundene, Bakers og Idun. Kostnadene jeg kommer frem til sammenligner jeg med dagens priser. Ser da at dagens priser med noen unntak ikke dekker kostnadene jeg har beregnet knyttet til hovedaktivitetene i driften. For å snu trenden, og oppnå lønnsom drift må Iglo se på muligheter til å justere prisene eventuelt endre prismodellen slik at de dekker kostnadene samt fortjeneste. I tillegg bør tiltak for mer effektiv drift vurderes da det er sterk konkurranse i markedet, og betydelige prisøkninger kan føre til at Iglo mister kunder.
Abstract
This thesis is about the cold storage company Iglo Logistikksenter AS, just outside Oslo. They provide third party logistics services in the form of storage services. The purpose of the study has been to develop a model they can use in profitability assessments in relation to current customers and orders composition, as well as requests from new customers.
The first part of this thesis deals with a mapping of the business with a description of the market and current operations, as well as some history and future prospects. Iglo has for years struggled with unprofitable operations, and work to reverse this trend. The cold storage market has high demands for productive and efficient utilization of resources as it’s a highly competitive market.
In my analysis I map the main activities of the operations and the costs associated with these using time-driven activity-based costing. This is a method of cost allocation that set up time equations for all activities. First, the cost is calculated per unit of the resource, which in this case is the cost per minute of work. This is done by finding the total capacity cost which again is divided by total capacity. Total capacity of this method is currently provided working hours by the employees. Since the capacity of the cold storage also includes storage capacity I have split the cost of capacity on two processes; currently offered working hours by the staff and warehouse capacity. I have divided currently offered working hours by the staff in to care management and administration / office.
Further I map the time spent on core activities and associated subtasks. The main activities run by multiple cost drivers that number of receptions, pallets, lines, orders and cartons. The model allows different cost drivers in each main activity using time equations. Each subtask is assigned a time and multiplied by the calculated minute charge in the equations. The main activities include the receipt of unload time, receiving incoming goods, container operations, receipt of outbound orders, picking a delivery and the supply of new pallets to pick location. For storage, I have calculated the cost per pallet per day.
Finally, I use the cost model to analyze the activity and the costs associated with the two largest customers, Bakers and Idun. I compare my results with the today’s prices. Looking at today's prices with a few exceptions they do not cover the costs I have calculated related to the main activities of the operation. To reverse the trend, and achieve profitable operations Iglo must look at opportunities to adjust prices or if necessary change the pricing model to cover costs and profits. In addition, measures for more efficient operation should be considered since there is strong competition in the market and significant price increases can cause Iglo to lose customers. | no_NO |
