Blar i Brage NMBU på forfatter "Frank, Ingeborg"
-
Kundelønnsomhetsanalyse i Mosoft AS: hva kjennetegner selskapets lønnsomme kunder? : en aktivitetsbasert tilnærming til kundelønnsomhet
Frank, Ingeborg; Lohne, Martin Nygren (Master thesis, 2012-08-14)Bakgrunnen for vår undersøkelse er en antagelse om at det kan identifiseres kjennetegn hos de lønnsomme kundene i et foretak, samt at tiltak kan vises for å øke lønnsomheten hos mindre lønnsomme kunder. For å analysere ...